SOFORTHILFE

Fernwartung

Wir helfen Ihnen direkt an Ihrem Bildschirm – ohne Anfahrt. Programm herunterladen, starten, uns Ihre ID nennen. Fertig.

Sie werden zur offiziellen Seite des Herstellers AnyDesk weitergeleitet.

So funktioniert's

In drei Schritten verbunden

Herunterladen

Klicken Sie auf „Fernwartung herunterladen“ und laden Sie AnyDesk für Ihr Gerät herunter (Windows, macOS, Linux, Android oder iOS).

Starten & ID nennen

Öffnen Sie die heruntergeladene Datei – eine Installation ist in der Regel nicht nötig. Nennen Sie uns telefonisch die angezeigte Nummer (Ihre AnyDesk-ID).

Verbindung annehmen

Bestätigen Sie unsere Verbindungsanfrage mit „Annehmen“. Sie sehen jederzeit, was wir tun, und können die Sitzung mit einem Klick beenden.

Ihre Sicherheit

Sie behalten die Kontrolle

  • Eine Verbindung entsteht nur, wenn Sie sie aktiv annehmen.
  • Die Verbindung ist verschlüsselt.
  • Sie können jede Sitzung sofort selbst beenden.
  • Nach dem Schließen des Programms ist kein Zugriff mehr möglich.

Vorsicht vor Betrügern

Tele Future ruft Sie niemals unaufgefordert an, um eine Fernwartung zu starten. Geben Sie Ihre ID nur weiter, wenn Sie uns kontaktiert haben oder ein Termin mit uns vereinbart ist. Im Zweifel legen Sie auf und rufen uns unter der Nummer aus dem Impressum zurück.

Hilfe benötigt?

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns kurz, worum es geht – wir melden uns und starten die Fernwartung gemeinsam mit Ihnen.

E-Mail schreiben
E-Mail
info@tele-future.de
Telefon
siehe Impressum

Mit der Nutzung der Fernwartung gelten unsere Hinweise in der Datenschutzerklärung.